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Envio: entregamos em todo Moçambique. Cada produto é enviado a partir do local onde está disponível (por exemplo Maputo, Beira, Tete ou África do Sul), por isso o prazo e o custo dependem da origem do produto e da sua localização. São indicados no checkout ou pela nossa equipa, e recebe o código de rastreio quando o pedido é enviado.

Pagamento: M-Pesa, e-Mola, mKesh, transferência bancária (ABSA, Millennium BIM, Moza Banco, FNB, Nedbank, Access Bank), PayPal ou na entrega, quando disponível na sua zona.

Trocas e devoluções: pode pedir a devolução no prazo indicado na nossa política, com o produto novo, sem uso, na embalagem original e com o comprovativo de compra. O reembolso é feito depois de recebermos e verificarmos o produto. Produtos com defeito de fabrico ou diferentes do pedido são trocados sem custos, se nos avisar dentro do prazo.

Não são aceites devoluções por arrependimento de produtos personalizados, roupa íntima, cosméticos e produtos de higiene abertos, alimentos e perecíveis, nem produtos digitais. Os portes de envio não são reembolsados quando a devolução é por arrependimento.

Tudo isto está sujeito à Política de Trocas e Devoluções, às condições de Envios e entregas e aos Termos e Condições de Uso. Para pedir uma troca ou devolução, envie o número da encomenda e fotos do produto para o WhatsApp +258 84 721 5419.